Política de Privacidad

Información General

En voralithynora, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con la legislación española vigente y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de gestión de riesgos presupuestarios.

Como responsables del tratamiento, tenemos nuestra sede en Calle Colmenares, 8, BAJO Dcha, 47008 Valladolid, España. Nos regimos por las normativas españolas de protección de datos y las directrices europeas establecidas en el RGPD, garantizando así el máximo nivel de protección para su información.

Datos que Recopilamos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de gestión de riesgos presupuestarios personalizados
• Crear y mantener su cuenta de usuario en nuestra plataforma
• Procesar y responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Compartición de Datos

En voralithynora, mantenemos una política estricta respecto a la compartición de datos personales. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad sólidas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que pueda representar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta
• Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta por requisitos contables
• Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución
• Datos técnicos y de navegación: máximo 2 años
• Datos para cumplimiento legal: según requiera la legislación aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más prolongado.

Transferencias Internacionales

En principio, todos sus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional se realizará cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y le informaremos previamente sobre dichas transferencias cuando sea legalmente requerido.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y el funcionamiento de nuestros servicios. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo utiliza nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: para recordar sus preferencias

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Notificación dentro de su panel de usuario

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.